全力奔跑在保險數(shù)字化時代
——記浙江東方中韓人壽戰(zhàn)略總監(jiān)劉大勇
2022年7月中下旬,浙江東方旗下中韓人壽增資引戰(zhàn)項目獲中國銀保監(jiān)會浙江監(jiān)管局批復(fù)。這是中韓人壽成立第10個年頭收到的一份“大禮”。作為項目組的核心成員,中韓人壽戰(zhàn)略總監(jiān)劉大勇懸了20個月的心終于放下了。
“能力越大,責(zé)任越大”,這是劉大勇加入中韓人壽的真實寫照:當(dāng)時中韓人壽的核心償付壓力很大,如果沒有新的資本進(jìn)來,公司相關(guān)業(yè)務(wù)都將受到影響。作為中韓人壽的核心骨干,劉大勇深知此次增資引戰(zhàn)的重要性,將近兩年的時間里,縈繞在他腦中唯一的想法就是“只許成功,不許失敗”。
功不唐捐,好在所有的付出都有了回報,這位深耕在保險領(lǐng)域的老將,也成了中韓人壽轉(zhuǎn)型發(fā)展的推動者和見證者。
一場注定到來的變革
回望10年前,中國保險業(yè)迎來了一系列重磅政策。監(jiān)管牌照審批的放寬,催生了一批新生代壽險公司,其中就包括中韓人壽。
作為一家由地方政府主導(dǎo)的地方國企和外資合辦的保險公司,中韓人壽含著“金湯匙”落地浙江:一邊背靠省國貿(mào)集團(tuán),一邊有見證韓國壽險業(yè)近80年發(fā)展歷程的老牌保險坐鎮(zhèn)。
2017年經(jīng)保監(jiān)會、證監(jiān)會批準(zhǔn),省國貿(mào)集團(tuán)將其持有的中韓人壽50%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給浙江東方。為促進(jìn)中韓人壽健康發(fā)展,雙方股東在2017年、2019年進(jìn)行兩次增資。對于中韓人壽這張稀缺的金融牌照,致力于打造全牌照金控平臺的浙江東方是有長遠(yuǎn)規(guī)劃的。因此,在2020年,中韓人壽新一輪的增資拉開了序幕。然而,一場突來的疫情打亂了整體的增資計劃,作為外資股東的韓華生命無法及時履約。經(jīng)過多輪溝通,浙江東方說服了韓方,以市場化機(jī)制引入新的資本,同時將中韓人壽從一家合資險企變?yōu)橐患抑匈Y險企,以便在競爭白熱化的中國市場打開突破口。
正是在這樣的背景下,劉大勇加入了。
全力奔跑在保險數(shù)字化時代
每個翻開劉大勇履歷的人,都會羨慕中韓人壽尋覓到了一位專業(yè)化的人才。北京大學(xué)物理學(xué)博士,大數(shù)據(jù)保險博士后,曾在麥肯錫、BCG擔(dān)任行業(yè)專家,深度參與多家壽險公司轉(zhuǎn)型,包括平安集團(tuán)、太保集團(tuán)、陽光保險集團(tuán)的數(shù)字化改革、運營集中改革等。劉大勇無疑擁有一份閃閃發(fā)光的從業(yè)履歷,如果再仔細(xì)探究,他的職業(yè)生涯始終圍繞著“數(shù)字化”。
加入中韓人壽之前,他是平安金融壹賬通戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人和科技咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。一邊是戰(zhàn)略,一邊是科技,劉大勇?lián)碛械穆殬I(yè)經(jīng)驗恰好是中韓人壽最需要的。
起初,劉大勇被邀請作為數(shù)字化顧問,分享保險業(yè)務(wù)在集團(tuán)層面如何做產(chǎn)融和融融協(xié)同。他在專業(yè)領(lǐng)域的見解,也讓中韓人壽黨委注意到了這位不可多得的“千里馬”,于是拋出了橄欖枝。
“當(dāng)時決定全職加入,出于多方面考慮。首先,作為唯一注冊地和運營總部在浙江的全國性壽險公司,中韓人壽的區(qū)位優(yōu)勢、政策優(yōu)勢和集團(tuán)資源優(yōu)勢明顯,潛力巨大;其次,中韓人壽正處于轉(zhuǎn)型的重要時期,未來會有很大的發(fā)展空間?!北M管家人都在上海,劉大勇沒有一絲猶豫,加入到總部位于杭州的中韓人壽,奔波在杭州和上海兩城之間。
事實證明,劉大勇的加入為中韓人壽的數(shù)字化創(chuàng)新帶來新發(fā)展。去年年底,中韓人壽憑借創(chuàng)新型少兒重疾保險——寧波惠兒保榮獲中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新評選的“數(shù)字化風(fēng)控創(chuàng)新產(chǎn)品”獎。另一款“福利多員福平臺”在第二屆全球保險科技大會暨“燕梳獎”年度評選中,榮獲全球保險科技案例獎。
兩款產(chǎn)品能脫穎而出的關(guān)鍵就是科技?!澳壳埃许n人壽幾乎所有戰(zhàn)略都和科技有關(guān)?!睘榱吮WC數(shù)字化落地見效,劉大勇還專門成立了數(shù)字化項目組,推動各條業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
比如,在外勤銷售上,他開創(chuàng)了中韓人壽代理人數(shù)字化賦能的體系,他整合品宣、培訓(xùn)、科技的力量,構(gòu)建全方位的數(shù)字化賦能體系。公司品牌曝光量累計千萬,代理人獲客過萬,更重要的是正在逐步打造具有鮮明IP的新時代代理人,推動中韓人壽代理人成為壽險行業(yè)數(shù)字化展業(yè)的標(biāo)兵。
在最重要的產(chǎn)品端,中韓人壽著力研發(fā)數(shù)字化風(fēng)控創(chuàng)新產(chǎn)品,和大型保險公司做差異化競爭。以惠兒保為例,選擇了流動性很小的兒童群體,基于投保群體信息開展精準(zhǔn)篩查,有效降低了保單成本,為當(dāng)?shù)厣賰喝后w提供了10.3億元的重疾保障。
“惠兒保背后實際上是對保險客戶的精準(zhǔn)分層,借助大數(shù)據(jù)和模型為原先保險公司無法精準(zhǔn)定價的人群提供風(fēng)險保障?,F(xiàn)在我們也在和其他地方的衛(wèi)健委合作,開發(fā)對帶病人群、新市民等群體的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新?!眲⒋笥抡f。
為了加快數(shù)字化發(fā)展,2022年以來中韓人壽還與京東健康、微保科技等頭部科技企業(yè)合作,探索數(shù)智金融先行先試,致力于打造“保險+科技”“保險+服務(wù)”的示范樣板。
增資引戰(zhàn)“痛并快樂著”
入職之后,擺在劉大勇面前的一大挑戰(zhàn)就是“增資引戰(zhàn)”,“整個項目的難度是超過預(yù)期的,整整20個月,沒想到會那么久?!?/p>
在項目團(tuán)隊中,劉大勇是主要的路演人員之一,負(fù)責(zé)對外介紹中韓人壽的戰(zhàn)略。2021年7月,在浙江省國資委舉辦的浙江省國有企業(yè)混合所有制改革項目推介會上,劉大勇上臺對外推介中韓人壽增資引戰(zhàn)項目。臺上,劉大勇自信穩(wěn)健的臺風(fēng)、專業(yè)獨到的見解,獲得了臺下的陣陣掌聲,得到省國貿(mào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。路演結(jié)束后,眾多省市縣的國資國企對中韓人壽引戰(zhàn)項目表露出濃厚的興趣。
除此之外,劉大勇還參與新股東的洽談,協(xié)助規(guī)劃中韓人壽的協(xié)同。對于尋找投資者,這位北大博士深諳“孫子兵法”的策略,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,他詳實地分析了潛在合作方所在地區(qū)的“十四五”規(guī)劃,通過不斷調(diào)研分析,尋求雙方的戰(zhàn)略合作點。為此,他前前后后為整個項目準(zhǔn)備了多達(dá)幾十萬字的文字資料,這也進(jìn)一步促成多方最后“聯(lián)姻”。
過程很痛苦,他倒是“痛并快樂著”:“有很多成長,尤其是面對挑戰(zhàn)的時候,那種不服輸?shù)母蓜疟患ぐl(fā)出來?!?/p>
盡管在工作上獨當(dāng)一面,劉大勇心里也有一點小遺憾,那就是對家人的虧欠。隨著引戰(zhàn)項目進(jìn)入到“白熱化”階段,他不得不放棄為數(shù)不多陪伴家人的時間,全身心撲在項目上。尤其是2022年3月上海疫情形勢突然嚴(yán)峻,一邊是工作,一邊是家人,劉大勇內(nèi)心的“天秤”早已傾斜,近四個月沒回過家,只能把這份“虧欠”默默放在心底。
“當(dāng)你做一件自己認(rèn)可并且喜歡的事情,這對于我而言是一種幸運”。對于中韓人壽而言,這何嘗不是一種幸運,找到一名專業(yè)盡責(zé)的數(shù)字化創(chuàng)變者,雙方互相賦能,互相成就。
對于未來,劉大勇堅信“保險數(shù)字化時代”已經(jīng)到來,數(shù)字化手段能為中韓人壽這樣的中小保險公司建立壁壘,同時也有助于加大對特殊群體的保險供給力度,以惠民類創(chuàng)新產(chǎn)品為載體,以科技為手段,逐步打造“保險+科技”“保險+服務(wù)”的示范樣板,為建設(shè)共同富裕示范區(qū)構(gòu)筑風(fēng)險抵御屏障,“保險作為經(jīng)濟(jì)助推器和社會穩(wěn)定器,在共同富裕示范區(qū)的浙江必然有極大的發(fā)展空間,中韓人壽也會在其中扮演重要角色?!?/p>