談判桌上是高手?共富路上當先鋒
——記國貿(mào)云商中非經(jīng)貿(mào)港總經(jīng)理助理張海冬
第113屆的秋季廣交會上,一雙明亮的眼眸,一張清秀的面龐,坐擁半個展位,操一口嫻熟英語,真誠、專業(yè)、自信地與一位外國商人侃侃而談……這便是在浙江國貿(mào)溫州有限公司初入職的業(yè)務員張海冬。1998年,他才22周歲,就獨闖廣交會。
廣交會上,張海冬淡定自若,在眾多供應商的角逐中脫穎而出,三天拿下了他人生的第一單。這第一單,是一雙不起眼的手套,手套的背后是他參展前輾轉(zhuǎn)于十多家企業(yè)的辛勤奔波,有時是一天一兩家,有時是一天好幾家,貨比三家后就胸有成竹。他還虛心向參展經(jīng)驗豐富的同行學習,在選擇產(chǎn)品出廠價多少合適、報價空間控制在多少范圍內(nèi)、什么材質(zhì)的手套更受青睞等方面的洽談技巧,他總是認真傾聽,兼收并蓄。正是他腳踏實地、穩(wěn)扎穩(wěn)打的辦事作風,在廣交會后拿下了價值50萬美金的12份訂單。初戰(zhàn)告捷,從此開啟張海冬職業(yè)生涯的別樣人生。
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代,跨境電商異軍突起,國際貿(mào)易發(fā)展競爭加劇,張海冬身邊有不少同事經(jīng)不起誘惑,或跨界跳槽或任性轉(zhuǎn)行。他卻初心若磐,堅守崗位。有人問他,為什么如此穩(wěn)坐釣魚臺?他回答:“國際貿(mào)易是個大平臺、大天穹,我這只職場菜鳥是從這里起飛的,還沒翱翔夠呢。通關、退稅、收匯、信保、物流等各個基礎性操作環(huán)節(jié),只要有了這些專業(yè)優(yōu)勢,在哪里都能施展才能,何必挑肥揀瘦?”作為一名有遠見的業(yè)務員,他扎根一線,漸漸成為一名綜合性外貿(mào)人才。領導慧眼識珠,不久便讓他帶領團隊,為公司做更大貢獻。
2017年,臺州本土企業(yè)之間由于互保,常出現(xiàn)一家企業(yè)倒閉連帶著另一家企業(yè)資金斷鏈的現(xiàn)象。臺州的一家做機電的外貿(mào)企業(yè)就陷入了這樣的困境。張海冬獲知信息后,第一時間趕往那家企業(yè),對該企業(yè)進行綜合性考察分析,如出口訂單量多不多、技術生產(chǎn)能力怎么樣、國外客戶群體是否優(yōu)質(zhì),交易支付信用安全又如何……在現(xiàn)場,張海冬快速做出對該企業(yè)資金扶持風險評估,及時為企業(yè)爭取到備貨融資,補上了資金缺口,幫助企業(yè)恢復生產(chǎn)。這家外貿(mào)企業(yè)久旱逢甘霖,經(jīng)過2年的努力終于迎來了春天,一年出口額達到了3500萬美元,規(guī)模也從臺州拓展到了廣東。企業(yè)老總說:我們有今天,中非經(jīng)貿(mào)港功不可沒??蓮埡6瑓s謙虛地說:“生意場上沒有常勝將軍,大家都有低谷的時候,什么時候我們有困難,相信你們也一定會伸出援手的?!?/p>
月缺月圓,冬去春來,張海冬在外貿(mào)業(yè)務行業(yè)一做就是19年,積累了豐富的進出口業(yè)務經(jīng)驗,成為了公司的“寶藏”業(yè)務員。如今的他,已是中非經(jīng)貿(mào)港總經(jīng)理助理,主要帶領公司業(yè)務部、貿(mào)易金融部兩個部門,專注做好扶持孵化中小微企業(yè)、產(chǎn)業(yè)供應鏈、供應商和跨境電商賣家資源整合,為大家走“共同富裕”道路提供針對性、專業(yè)性、個性化服務。
當有人向張海冬討教成功秘訣時,他這樣回答:“我待過很多業(yè)務部門,但業(yè)務三部是我職業(yè)生涯中最具挑戰(zhàn)的一個部門。我是臨危受命,初到該部,由于資源配置弱,不少團隊人員基本處于‘躺平’狀態(tài),業(yè)績倒數(shù),每天對著電腦發(fā)傻。作為帶頭人的我壓力山大,但毫無退路,只有直面現(xiàn)實,迎難而上?!泵鎸ΜF(xiàn)狀,張海冬無怨無悔,擼起袖子加油干。每周的例會上,他都慷慨激昂,像打了雞血一樣,說的最多的就是“要團結、要合作”,他鼓勵大家:“你們每天要出去跑工廠、談合作,確實很辛苦,但是你們不是一個人在戰(zhàn)斗,我們是一個團體,一榮俱榮、一損俱損,一定要互相配合、互相幫襯……”
張海冬不僅是業(yè)務能手,更是談判高手。有一單業(yè)務,與臺州某大型汽配企業(yè)有關。業(yè)務部的一名業(yè)務員去了好幾次都沒攻下。張海冬立即召集大家進行案例分析,讓大伙模擬企業(yè)老板、財務、業(yè)務員等不同角色,逐一分析他們的思維模式與職業(yè)訴求,設計整理各個擊破的幾種預案,然后親自帶領3名業(yè)務員勇赴“鴻門宴”。
談判席上,張海冬氣場強大、處變不驚。當企業(yè)老總說他們與老外做生意也有欠賬時,張海冬就馬上介紹信用保險專家給企業(yè)吃資金“定心丸”。當財務人員提出企業(yè)自營成本低于合作成本的質(zhì)疑時,張海冬馬上讓自己的財務人員現(xiàn)場進行成本核算,對方財務人員只好心服口服。張海冬又發(fā)現(xiàn)對方業(yè)務人員有溝通短板時,就介紹中非貿(mào)易港小語種翻譯人才給他們……最后,業(yè)務團隊終于簽下了大型汽配企業(yè)一年300多萬美金的大單,徹底讓業(yè)務團隊意氣奮發(fā),舊貌換新顏。
2021年,張海冬帶領公司業(yè)務部和業(yè)務五部,超額完成年度進出口指標和利潤指標,還協(xié)同財務部門與銀行對接,新增內(nèi)貿(mào)供應鏈業(yè)務,全年累計實現(xiàn)交易額18.7億元人民幣,凈收益685萬元。2022年1-10月,張海冬和團隊再創(chuàng)營收和利潤雙突破的佳績,內(nèi)貿(mào)供應鏈銷售額已達23.85億元。
令張海冬始終難忘的是疫情最初來襲的非常時期,他采用線上指揮,要求部門員工居家不離崗、辦公不松懈?!耙欢ㄒo盯著電腦和手機,2個微信,抬頭電腦,低頭手機,五十個左右的群,信息來回切換?!彼f,“當時的溫州、臺州緊缺口罩、手套、溫度計等抗疫物資,業(yè)務員大多不敢睡覺,就怕海外華人華僑、國外醫(yī)療隊的愛心沒有及時傳遞到每一位需要物資的人手里。國外發(fā)出貨物的第一時間我們就要完成各種清單文件制作、申辦進出口貨物免稅證明,整個流程環(huán)節(jié),不能出一丁點差錯?!本瓦@樣整整堅持了2個半月,而這一切都是公益活動、無償服務。張海冬和他的團隊員工以不畏艱難、迎“疫”而上的拼搏精神,戰(zhàn)出了速度、戰(zhàn)出了大愛,戰(zhàn)出了大型國企人的責任擔當本色!
張海冬,中非經(jīng)貿(mào)港的一名平凡職工,就是長年守著敬業(yè)之魂、愛國之魂,百折不撓、百煉成鋼,從而蛻變成為“浙江國貿(mào)”舞臺上的“硬核標桿”和榜樣力量。